Rujukan Laman

Undang-undang dan Perlindungan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh rangka kerja undang-undang yang ketat dan amalan keselamatan data yang telus.

Pematuhan undang-undang tempatanData tersulih dan terenkripsiVerifikasi akaun lengkap

Rangka Kerja Undang-undang dan Kebijakan Kami

beras11 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

beras11 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dengan pematuhan penuh terhadap peraturan bidang kuasa yang relevan. Akaun anda dikuatkuasakan melalui syarat perkhidmatan yang jelas: hanya pengguna berumur 21 tahun ke atas atau lebih tua dibenarkan mendaftar. Semua deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX

1
diproses dengan enkripsi standard industri. Pengeluaran diperiksa mengikut maklumat akaun berdaftar anda dan diselesaikan dalam tempoh masa yang diumumkan. Kami tidak mendedahkan data pribadi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, dan menyimpan rekod sesuai persyaratan undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Undang-undang dan Privasi

Kami menyediakan beberapa cara untuk menghubungi pasukan kami tentang kebimbangan undang-undang, privasi data, atau permintaan akaun.

Emel Sokongan Hantar pertanyaan undang-undang atau privasi ke alamat emel sokongan kami; respons dalam 24 jam semasa hari kerja.

Borang Permintaan Akaun Minta data akaun anda, hak akses, atau minta pembetulan maklumat peribadi melalui portal akaun kami.

Hubungi Pasukan Pematuhan Laporkan kebimbangan keselamatan data atau melanggar syarat perkhidmatan ke pasukan pematuhan kami segera.

KEAMANAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Privasi dan Keselamatan Anda

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab utama kami. Setiap deposit dan pengeluaran dienkripsi end-to-end; data log masuk anda disimpan dengan kata kunci berenkripsi dan tidak pernah disimpan dalam teks biasa.

Enkripsi Penuh

Semua data akaun dan transaksi dienkripsi dengan standard keamanan bank. Maklumat sensitif anda tidak pernah dihantar tanpa perlindungan.

Pengurusan Kata Kunci

Kata kunci anda disimpan sebagai hash berenkripsi satu arah. Kami tidak boleh melihat kata kunci anda dan hanya boleh membantu anda menetapkan semula.

Sesi Cookie

Cookie kami mengenal pasti sesi anda sahaja untuk keselamatan log masuk. Tiada penjejakan iklan atau data yang dijual kepada pihak ketiga.

Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun sesuai syarat undang-undang yang berlaku untuk bidang kuasa anda.

Hak Akses Data

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi anda disimpan di akaun kami melalui portal akaun atau emel sokongan.

Pemadaman Data

Apabila akaun ditutup, data peribadi anda dipadamkan atau dilubuhkan mengikut syarat undang-undang yang berlaku.

Tanya Jawab tentang Undang-undang dan Hak Anda

Maklumat asas tentang syarat perkhidmatan, privasi dan cara menguruskan akaun anda di bawah.

Hanya pengguna berumur 21 tahun ke atas atau lebih tua boleh mendaftar akaun di beras11 di wilayah yang disokong. Anda mesti menyediakan maklumat akaun yang tepat dan mengesahkan identiti anda sebelum membuat deposit pertama.

Semua data akaun dienkripsi dengan standard keamanan bank. Kata kunci disimpan sebagai hash satu arah, dan kami tidak pernah menyimpannya dalam teks biasa. Cookie hanya digunakan untuk sesi log masuk anda, bukan untuk penjejakan pihak ketiga.

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi sesuai syarat undang-undang yang berlaku untuk Malaysia. Setelah akaun ditutup, data peribadi anda dipadamkan atau disimpan dengan selamat mengikut keperluan undang-undang.

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang disimpan di akaun anda melalui portal akaun atau dengan menghubungi emel sokongan kami. Kami akan menyediakan data dalam format yang mudah dipahami dalam tempoh waktu yang ditentukan oleh peraturan.

beras11 menyediakan perkhidmatan dalam bahasa Malaysia untuk pelanggan di wilayah yang disokong termasuk Malaysia. Semua syarat perkhidmatan, kebijakan privasi dan sokongan pelanggan tersedia dalam bahasa Malaysia anda.

Jika anda mengesyaki aktiviti tidak sah atau melanggar privasi, hubungi pasukan pematuhan kami melalui emel atau borang sokongan kami segera. Kami akan menyiasat dan bertindak balas dalam masa yang sesuai.

Ya, anda boleh menutup akaun anda melalui pengaturan akaun anda. Setelah penutupan, data peribadi anda akan dipadamkan mengikut syarat undang-undang, kecuali kami perlu menyimpannya untuk tujuan kepatuhan atau penyelesaian isu terbuka.

Undang-undang dan Perlindungan Akaun

Saluran Sokongan Undang-undang dan Privasi

Bagaimana Kami Menjaga Privasi dan Keselamatan Anda

Enkripsi Penuh

Pengurusan Kata Kunci

Sesi Cookie

Penyimpanan Rekod

Hak Akses Data

Pemadaman Data

Tanya Jawab tentang Undang-undang dan Hak Anda

01 Siapa yang boleh membuka akaun di beras11?

02 Bagaimanakah anda melindungi data peribadi saya?

03 Berapa lama anda menyimpan data akaun saya?

04 Bagaimanakah saya meminta atau memindahkan data peribadi saya?

05 Apakah bahasa dan wilayah yang disokong untuk perkhidmatan kami?

06 Bagaimanakah saya melaporkan isu keselamatan atau melanggar privasi?

07 Bolehkah saya menutup akaun saya dan meminta semua data saya dipadamkan?

Halaman Berkaitan